Tham khảo

Khám phá cách ji188 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi truy cập tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
ji188 Khám phá cách ji188 bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Mở yêu cầu quyền riêng tư qua các kênh hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức được hiển thị trong mục liên hệ. Phản hồi thường được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ji188 để hỏi về chính sách dữ liệu — phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Khám phá cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản

Mỗi lớp trong quy trình xử lý dữ liệu — từ đăng nhập bằng OTP, giao dịch qua ví điện tử đến lưu trữ lịch sử nạp rút — đều được thiết kế để chỉ bạn mới có quyền truy cập thông tin của chính mình. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn; không phục vụ quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa giao dịch

Mọi thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp hệ thống nhớ thiết bị bạn đã đăng nhập, rút ngắn bước xác thực lần sau. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng cho phép.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ sau khi xác minh danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ji188 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch để đối soát — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch, và chỉ khi có cơ sở pháp lý theo quy định tại vùng hoạt động được phép.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, sau đó đội ngũ sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác thực trước đó, giúp rút ngắn bước đăng nhập lần sau trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài nền tảng.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Sau bước xác minh tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo quy định tại vùng hoạt động cho phép.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dù bạn đăng nhập qua trình duyệt di động hay trình duyệt máy tính, cùng một quy trình bảo vệ dữ liệu đều có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.